CONDICIONES GENERALES

A continuación podrá consultar las condiciones generales y los términos legales que operan en este sitio.

Condiciones de las preventas

Si ves algunos artículos con la etiqueta de ‘Preventa’ es una opción que añadimos en algunas referencias gracias a la cual tienes la oportunidad de asegurarte su disponibilidad, ya que vendrán o en un número muy limitado de unidades y/o con un precio promocial, sólo disponible al adquirirlos antes de que los pongamos directamente a la venta.

Al tratarse de una compra anticipada el pago se lleva a cabo en el momento de la compra y se envían generalmente en un plazo de entre 14 y 21 días tras la finalización del periodo de preventa.

Si en tu pedido combinas artículos de preventa con otros que no lo son, los que no son de preventa se enviarán junto con el producto en preventa, de esta manera ahorrarás gastos derivados del envío, al concretar todos los productos en una única expedición.

El plazo de cambio y/o devolución de las compras que contengan artículos de preventa empezará a contar a partir de la fecha de recepción de los mismos.

Propiedad intelectual

El usuario reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.

Que podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

Enlaces a otros sitios web

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

Las siguientes condiciones generales establecen el marco jurídico que regula el uso del sitio web www.valentiaforum.es, que estarán siempre a su disposición en la presente página web para su consulta, archivo o impresión.

La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de los términos y condiciones. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

Legislación aplicable

Estas condiciones generales de contratación junto con, en caso de que correspondiera, las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre la Asociación Cultural Valentia Forum (en adelante Valentia Forum) y los terceros (en adelante Usuarios) que contraten a través del portal www.valentiaforum.es.

Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

Valentia Forum podrá modificar las presentes condiciones generales, sin previo aviso.

Podrá constituir un delito de estafa electrónica, previsto en el artículo 248 del Código Penal la utilización de este sistema de pago electrónico para adquirir productos cuando concurran alguno de los siguientes supuestos:

Se faciliten datos falsos del comprador o del número de la tarjeta utilizada como medio de pago.
Utilizar datos de personas diferentes al del comprador.
Usurpar la condición de titular de tarjetas ajenas.
Utilizar números de tarjeta generados por programas informáticos o algoritmos similares.
El sitio web de Valentia Forum incorpora las salvaguardas adecuadas y utiliza la tecnología estándar del sector para mejorar la seguridad, integridad, exhaustividad, exactitud y protección de los datos personales que tiene recopilados, y ha establecido las precauciones razonables para proteger esa información de posibles pérdidas o malos usos.

Precios

Los precios de nuestros productos se expresan en euros y, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, los precios expresados también incluyen el I.V.A.

Los precios de nuestros productos excluyen los gastos posibles que se puedan originar según las condiciones de envío. El precio final de cada pedido quedará reflejado en el resumen de la compra antes de formalizar el pago.

Formas de pago

La tienda de Valentia Forum pone a disposición del cliente tres modalidades de pago para formalizar las compras a través de nuestra página web, son las siguientes:

Tarjeta bancaria: a través del TPV de Stripe.
PayPal.
Transferencia bancaria.

En función de la opción de pago escogida, accederás a rellenar los campos necesarios para formalizar el pago de su compra.

Valentia Forum garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL. Esta solución garantiza el secreto de la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado.

Envíos, portes y plazo de entrega

El envío de las compras en nuestra página web se hace a través de Correos España o cualquiera de sus filiales en el extranjero.

Envío nacional

Normal 4,95€ (I.V.A. incluido)
Gratuito para todos los pedidos superiores a 50€ salvo los que contengan:
Libros 4,95€ (I.V.A. incluido)
Asegurado 11,95€ (I.V.A. incluido)

Envío internacional

Normal 15,95€ (I.V.A. incluido)
Gratuito para todos los pedidos superiores a 120€ salvo los que contengan:
Libros 15,95€ (I.V.A. incluido)
Asegurado 24,95€ (I.V.A. incluido)

Envío y recepción

Todos los pedidos se procesan 24 horas después de haberse realizado el pago.
El pedido se envía mediante paquetería certificada con número de seguimiento.
Todos los pedidos se envían los viernes.
El tiempo máximo de recepción es de 48-72 días laborales, salvo productos comprados en preventa (lea las condiciones específicas de estos productos).

Factura de la compra

La factura de la compra se envía automáticamente al finalizar el proceso de compra, mediante mensaje electrónico. Para solicitar una copia de factura contacte con desarrollo@valentiaforum.es.

Devoluciones

Una vez recibido el pedido dispones de un plazo de 15 días naturales para realizar un cambio o devolución.

Los gastos del envío de los cambios y devoluciones son a portes debidos.

Notifícanos a través de correo electrónico que deseas cambiar o devolver tu pedido: desarrollo@valentiaforum.es o a través del área privada de la página web, en la que puedes gestionar directamente el pedido y la devolución.